🔒 Dokumen Resmi Tebing

Kebijakan Privasi Tebing — Data Kamu, Tanggung Jawab Kami

Kami memahami bahwa privasi adalah hak dasar setiap pengguna. Halaman ini menjelaskan secara transparan bagaimana Tebing mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi kamu — mulai dari saat pertama kali mendaftar hingga setiap transaksi yang kamu lakukan.

Berlaku: 1 Januari 2026
Enkripsi SSL 256-bit
Bahasa Indonesia
256
Bit enkripsi SSL aktif
0
Data dijual ke pihak ketiga
24/7
Pemantauan keamanan data
100%
Transparansi pengelolaan data

Bagaimana Tebing Melindungi Privasi Kamu?

Perlindungan data bukan hanya kewajiban regulasi bagi kami — ini adalah komitmen nyata terhadap kepercayaan yang kamu berikan kepada platform Tebing.

Enkripsi End-to-End

Semua data yang dikirimkan antara perangkat kamu dan server Tebing dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit — standar tertinggi yang juga digunakan oleh bank-bank besar dunia. Tidak ada data yang bisa dibaca dalam perjalanannya.

Tidak Menjual Data Pengguna

Tebing tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan, atau memperjualbelikan data pribadi kamu kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Data kamu adalah milik kamu, bukan aset bisnis kami.

Penyimpanan Data Aman

Data pengguna disimpan di server yang dilindungi oleh lapisan keamanan berlapis — firewall, deteksi intrusi, dan kontrol akses berbasis peran — sehingga hanya personel berwenang yang dapat mengaksesnya.

Kontrol Penuh di Tangan Kamu

Kamu memiliki hak penuh untuk mengakses, memperbaiki, atau menghapus data pribadi kamu kapan saja. Cukup hubungi tim support kami dan permintaan akan diproses sesuai kebijakan yang berlaku.

Preferensi Komunikasi Fleksibel

Kamu bisa memilih jenis komunikasi yang ingin kamu terima — mulai dari notifikasi promosi, update keamanan, hingga newsletter bulanan. Berhenti berlangganan kapan saja hanya dengan satu klik.

Retensi Data yang Transparan

Tebing hanya menyimpan data selama diperl ukan atau diwajibkan oleh regulasi. Setelah periode retensi berakhir, data dihapus secara aman menggunakan metode penghapusan yang tidak dapat dipulihkan.

Kebijakan Privasi ini berlaku untuk semua layanan yang disediakan oleh Tebing, termasuk situs web, aplikasi mobile, dan seluruh fitur platform. Dengan menggunakan layanan kami, kamu menyetujui praktik yang dijelaskan dalam dokumen ini. Kami mendorong kamu untuk membacanya secara menyeluruh.

1Data yang Kami Kumpulkan

Tebing mengumpulkan beberapa jenis data dari pengguna untuk memberikan layanan yang optimal, memastikan keamanan platform, dan memenuhi kewajiban regulasi. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:

1.1 Data yang Kamu Berikan Secara Langsung

  • Data identitas: Nama lengkap, tanggal lahir, jenis kelamin, nomor identitas (KTP/paspor), dan foto dokumen yang diunggah untuk proses verifikasi KYC.
  • Data kontak: Alamat email, nomor telepon, dan alamat domisili.
  • Data keuangan: Nomor rekening bank, nama akun e-wallet, dan informasi metode pembayaran yang terdaftar di Akun kamu.
  • Data Akun: Username, kata sandi terenkripsi, preferensi akun, dan riwayat komunikasi dengan tim support kami.

1.2 Data yang Dikumpulkan Secara Otomatis

  • Data teknis: Alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, browser yang digunakan, dan pengaturan bahasa.
  • Data aktivitas: Halaman yang dikunjungi, durasi sesi, game yang dimainkan, riwayat taruhan, dan interaksi dengan fitur platform.
  • Data lokasi: Lokasi perkiraan berdasarkan alamat IP untuk keperluan kepatuhan regulasi — kami tidak mengakses GPS perangkat kamu tanpa izin eksplisit.
  • Data cookie: Informasi sesi dan preferensi yang disimpan melalui cookie dan teknologi pelacakan serupa.

1.3 Data dari Pihak Ketiga

Dalam beberapa kasus, kami menerima data dari sumber eksternal yang terpercaya, seperti penyedia layanan verifikasi identitas, mitra pembayaran, atau basis data pencegahan penipuan. Data ini digunakan semata-mata untuk memperkuat keamanan Akun kamu dan memenuhi kewajiban anti-pencucian uang (AML).

Tebing hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk mengoperasikan layanan. Kami tidak mengumpulkan data berlebihan atau data yang tidak relevan dengan tujuan yang jelas dan sah.

2Cara Kami Menggunakan Data

Data yang kami kumpulkan digunakan untuk berbagai tujuan yang sah dan transparan. Kami tidak pernah menggunakan data kamu untuk tujuan yang tidak kamu setujui.

Tujuan Penggunaan Jenis Data Dasar Hukum
Menyediakan layanan platform Identitas, kontak, aktivitas Pelaksanaan kontrak
Verifikasi identitas (KYC) Identitas, dokumen resmi Kewajiban hukum
Pemrosesan pembayaran Keuangan, transaksi Pelaksanaan kontrak
Pencegahan penipuan & AML Semua kategori Kepentingan sah & hukum
Personalisasi pengalaman Aktivitas, preferensi Persetujuan / kepentingan sah
Komunikasi & notifikasi Kontak, preferensi Persetujuan / kontrak
Analitik & peningkatan layanan Teknis, aktivitas (anonim) Kepentingan sah
Kepatuhan regulasi Identitas, keuangan Kewajiban hukum
Catatan penting: Tebing tidak menggunakan data kamu untuk pembuatan profil otomatis yang menghasilkan keputusan hukum atau keputusan yang berdampak signifikan terhadap kamu tanpa keterlibatan manusia.

3Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Tebing memahami bahwa kepercayaan kamu bergantung pada transparansi tentang siapa saja yang mungkin mengakses data kamu. Kami hanya berbagi data dalam kondisi yang terbatas dan terkontrol.

3.1 Mitra yang Mungkin Menerima Data

  • Penyedia pembayaran: Bank lokal, e-wallet, dan gateway pembayaran yang memproses transaksi Deposit dan Penarikan dana kamu. Mereka hanya menerima data yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi.
  • Penyedia layanan KYC: Lembaga verifikasi identitas pihak ketiga yang membantu kami memvalidasi dokumen resmi pengguna sesuai standar AML internasional.
  • Penyedia layanan teknologi: Penyedia infrastruktur cloud, layanan email, dan alat analitik yang membantu kami mengoperasikan platform. Semua mitra ini terikat perjanjian pemrosesan data yang ketat.
  • Otoritas regulasi: Badan lisensi, otoritas pajak, atau lembaga penegak hukum jika diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.

3.2 Yang Tidak Pernah Kami Lakukan

  • Menjual data pribadi kamu kepada pengiklan atau broker data.
  • Berbagi data dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri tanpa persetujuan eksplisit kamu.
  • Mentransfer data ke pihak yang tidak memiliki perlindungan privasi yang memadai.
Setiap mitra pihak ketiga Tebing diwajibkan menandatangani perjanjian pemrosesan data (DPA) yang memastikan mereka mematuhi standar privasi yang sama dengan yang kami terapkan sendiri.

4Cookie & Teknologi Pelacakan

Tebing menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk memastikan platform berfungsi dengan baik, meningkatkan pengalaman pengguna, dan mengumpulkan data analitik yang membantu kami terus berkembang.

4.1 Jenis Cookie yang Kami Gunakan

Cookie Esensial

Cookie yang wajib ada agar platform Tebing bisa berfungsi dengan benar — termasuk sesi login, keamanan Akun, dan preferensi bahasa. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan karena merupakan bagian inti dari layanan.

Cookie Fungsional

Menyimpan preferensi kamu seperti pilihan game favorit, pengaturan tampilan, dan konfigurasi notifikasi sehingga kamu tidak perlu mengaturnya ulang setiap kali masuk.

Cookie Analitik

Membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform — halaman mana yang paling banyak dikunjungi, fitur apa yang paling sering digunakan, dan di mana pengguna menghadapi hambatan. Data ini dikumpulkan secara anonim.

Cookie Pemasaran

Digunakan untuk menampilkan konten promosi yang relevan berdasarkan preferensi dan aktivitas kamu di platform. Kamu bisa memilih untuk tidak menerima cookie ini melalui pengaturan preferensi privasi di Akun.

4.2 Mengelola Preferensi Cookie

Kamu dapat mengelola atau menonaktifkan cookie non-esensial melalui pengaturan browser atau melalui panel preferensi privasi di Akun Tebing kamu. Perlu diingat bahwa menonaktifkan cookie tertentu mungkin memengaruhi fungsionalitas platform.

5Keamanan Data

Melindungi data kamu adalah prioritas utama Tebing. Kami menginvestasikan sumber daya yang signifikan dalam infrastruktur keamanan untuk memastikan data kamu selalu terlindungi dari ancaman siber dan akses tidak sah.

5.1 Langkah-Langkah Teknis

  • Enkripsi SSL/TLS 256-bit untuk semua data yang ditransmisikan antara perangkat pengguna dan server kami.
  • Enkripsi data saat istirahat (at-rest encryption) untuk semua data sensitif yang tersimpan di database kami.
  • Autentikasi dua faktor (2FA) tersedia untuk semua Akun pengguna sebagai lapisan keamanan tambahan.
  • Pemindaian kerentanan secara berkala oleh tim keamanan internal dan auditor pihak ketiga independen.
  • Sistem deteksi intrusi (IDS) yang memantau aktivitas mencurigakan secara real-time 24 jam sehari.

5.2 Langkah-Langkah Organisasional

  • Akses ke data pengguna dibatasi hanya untuk karyawan yang membutuhkan akses tersebut untuk menjalankan tugasnya (prinsip least privilege).
  • Seluruh staf yang menangani data pribadi menjalani pelatihan keamanan data secara berkala.
  • Prosedur respons insiden yang terdokumentasi untuk menangani potensi pelanggaran data secara cepat dan efektif.
Penting: Meskipun kami menerapkan standar keamanan tinggi, tidak ada sistem yang 100% kebal terhadap serangan siber. Jika kamu mencurigai adanya akses tidak sah ke Akun kamu, segera hubungi tim support Tebing melalui live chat.

6Hak-Hak Pengguna

Sebagai pengguna Tebing, kamu memiliki hak-hak terkait data pribadi yang kami proses. Kami berkomitmen untuk memfasilitasi pelaksanaan hak-hak ini dengan mudah dan transparan.

Hak Akses Meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang kamu kapan saja.
Hak Koreksi Meminta perbaikan data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
Hak Penghapusan Meminta penghapusan data pribadi kamu dalam kondisi tertentu.
Hak Pembatasan Meminta pembatasan pemrosesan data dalam situasi tertentu.
Hak Portabilitas Menerima data kamu dalam format yang dapat dibaca mesin.
Hak Keberatan Mengajukan keberatan terhadap pemrosesan tertentu berdasarkan kepentingan sah.
Hak Penarikan Persetujuan Menarik persetujuan kapan saja untuk pemrosesan berbasis persetujuan.
Hak Pengaduan Mengajukan pengaduan ke otoritas perlindungan data yang berwenang.

Cara Mengajukan Permintaan Hak

Untuk mengajukan permintaan terkait hak-hak di atas, hubungi tim support Tebing melalui live chat 24/7. Kami akan memverifikasi identitas kamu terlebih dahulu, kemudian memproses permintaan dalam waktu 30 hari kalender sesuai ketentuan regulasi yang berlaku. Untuk permintaan kompleks, waktu respons dapat diperpanjang hingga 60 hari dengan pemberitahuan sebelumnya.

7Retensi & Penghapusan Data

Tebing menyimpan data pribadi kamu hanya selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini atau selama diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

7.1 Periode Retensi Standar

  • Data Akun aktif: Selama Akun masih aktif ditambah 5 tahun setelah penutupan Akun, sesuai kewajiban anti-pencucian uang.
  • Riwayat transaksi keuangan: Minimum 5 tahun sejak tanggal transaksi, sesuai regulasi keuangan internasional.
  • Dokumen KYC: Minimum 5 tahun setelah berakhirnya hubungan bisnis.
  • Log komunikasi support: 2 tahun sejak percakapan terakhir.
  • Data analitik anonim: Dapat disimpan tanpa batas waktu karena tidak dapat dikaitkan dengan individu tertentu.
  • Cookie dan data sesi: Bervariasi dari satu sesi hingga maksimum 2 tahun tergantung jenis cookie.

7.2 Proses Penghapusan

Ketika data tidak lagi diperlukan, kami menghapusnya menggunakan metode yang aman dan tidak dapat dipulihkan. Untuk data yang tersimpan di media fisik, kami menggunakan prosedur penghancuran yang sesuai standar industri. Data digital dihapus menggunakan overwriting yang memenuhi standar NIST SP 800-88 atau setara.

Jika kamu meminta penghapusan Akun, beberapa data mungkin tetap perlu disimpan untuk memenuhi kewajiban hukum (seperti riwayat transaksi untuk tujuan pajak dan AML) meskipun Akun sudah ditutup. Kami akan menginformasikan data apa saja yang masih disimpan dan mengapa.

8Transfer Data Internasional

Sebagai platform yang beroperasi secara internasional, beberapa data kamu mungkin ditransfer ke dan diproses di negara-negara di luar Indonesia. Kami memastikan transfer ini dilakukan dengan perlindungan yang memadai.

8.1 Mekanisme Perlindungan Transfer

  • Perjanjian pemrosesan data (DPA) dengan semua mitra internasional yang mencakup klausul perlindungan standar yang diakui secara internasional.
  • Evaluasi kecukupan terhadap negara tujuan transfer — kami hanya mentransfer data ke negara yang memiliki standar perlindungan data yang memadai atau yang telah kami pastikan keamanannya melalui mekanisme kontraktual.
  • Enkripsi end-to-end untuk semua transfer data lintas batas, memastikan data tetap terlindungi selama perjalanannya.

Jika kamu ingin mengetahui lebih lanjut tentang transfer data internasional yang melibatkan data kamu dan mekanisme perlindungan yang diterapkan, kamu bisa menghubungi tim support kami kapan saja.

9Privasi Anak di Bawah Umur

Tebing adalah platform yang ditujukan secara eksklusif untuk pengguna berusia 18 tahun ke atas. Kami sangat serius dalam melindungi privasi anak-anak dan remaja di bawah umur legal.

  • Kami tidak secara sadar mengumpulkan data pribadi dari individu di bawah 18 tahun.
  • Proses verifikasi usia dilakukan saat pendaftaran dan melalui prosedur KYC yang ketat.
  • Jika kami menemukan bahwa kami telah mengumpulkan data dari seseorang yang ternyata berusia di bawah 18 tahun, kami akan segera menghapus data tersebut dan menutup Akun yang bersangkutan.
  • Orang tua atau wali yang menduga anaknya telah mendaftar di platform Tebing diminta untuk segera menghubungi tim support kami.
Perlindungan anak adalah prioritas kami. Jika kamu mengetahui atau mencurigai bahwa seseorang yang berusia di bawah 18 tahun menggunakan platform Tebing, segera laporkan kepada kami melalui live chat agar tindakan dapat segera diambil.

10Perubahan Kebijakan

Tebing berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan praktik kami, perkembangan teknologi, atau persyaratan regulasi baru.

10.1 Cara Kami Memberitahumu

  • Untuk perubahan material, kami akan mengirimkan notifikasi melalui email ke alamat terdaftar kamu minimal 14 hari sebelum perubahan berlaku.
  • Notifikasi juga akan ditampilkan di dalam platform saat kamu masuk untuk pertama kalinya setelah perubahan.
  • Tanggal "Terakhir Diperbarui" di bagian atas halaman ini akan selalu mencerminkan versi terkini dari kebijakan.
  • Untuk perubahan minor seperti koreksi tata bahasa atau klarifikasi yang tidak mengubah substansi, kami mungkin tidak mengirimkan notifikasi khusus.

10.2 Persetujuan Terhadap Perubahan

Dengan terus menggunakan layanan Tebing setelah perubahan Kebijakan Privasi berlaku efektif, kamu dianggap telah menerima perubahan tersebut. Jika kamu tidak menyetujui perubahan yang dilakukan, kamu berhak menutup Akun dan menarik saldo kamu sebelum perubahan berlaku. Silakan hubungi tim support kami untuk memandu proses tersebut.

Kami berkomitmen untuk selalu memberikan pemberitahuan yang cukup sebelum perubahan material berlaku, sehingga kamu memiliki waktu yang cukup untuk meninjau dan memutuskan.

11Hubungi Kami

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau cara kami mengelola data pribadi kamu, tim kami siap membantu kapan saja.

Live Chat 24/7
Cara tercepat untuk menghubungi kami. Tim support siap membantu setiap saat, termasuk malam hari dan hari libur nasional.
Masuk untuk memulai chat →
Email Privasi
Untuk pertanyaan formal terkait data pribadi, kamu bisa menghubungi tim privasi kami di:
Waktu Respons
Live chat: kurang dari 2 menit. Email terkait permintaan hak privasi: maksimal 30 hari kalender sesuai regulasi.
Halaman FAQ
Temukan jawaban atas pertanyaan umum tentang privasi dan keamanan Akun di halaman FAQ kami.
Lihat FAQ →

Dokumen Kebijakan Terkait

Pertanyaan Umum tentang Kebijakan Privasi

Jawaban atas pertanyaan yang paling sering diajukan pengguna seputar privasi dan keamanan data di Tebing.

Tidak, sama sekali tidak. Tebing tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperjualbelikan data pribadi pengguna kepada siapapun untuk tujuan komersial. Data kamu hanya dibagikan kepada mitra teknis yang membantu mengoperasikan layanan kami — seperti penyedia pembayaran dan layanan verifikasi — dan itupun hanya data yang benar-benar diperlukan, dengan perlindungan kontraktual yang ketat.

Caranya mudah — hubungi tim support Tebing melalui live chat 24/7 atau kirim email ke [email protected] dengan menyebutkan jenis permintaan kamu (akses data, koreksi, atau penghapusan). Kami akan memverifikasi identitas kamu terlebih dahulu untuk keamanan, kemudian memproses permintaan dalam maksimal 30 hari kalender. Untuk permintaan penghapusan, perlu diingat bahwa beberapa data mungkin tetap harus disimpan untuk memenuhi kewajiban hukum seperti AML dan perpajakan.

Ya, aplikasi mobile Tebing menerapkan standar keamanan yang sama dengan platform web — termasuk enkripsi SSL 256-bit untuk semua data yang dikirimkan, penyimpanan data sensitif yang terenkripsi di perangkat, dan dukungan autentikasi dua faktor (2FA). Pastikan kamu mengunduh aplikasi hanya dari sumber resmi yang tersedia di halaman Download kami untuk menghindari aplikasi palsu.

Verifikasi KYC adalah kewajiban regulasi yang wajib dipenuhi oleh semua platform kasino online berlisensi sebagai bagian dari upaya pencegahan penipuan dan anti-pencucian uang (AML). Dokumen identitas yang kamu unggah disimpan dengan enkripsi tingkat tinggi di server yang aman, hanya dapat diakses oleh tim verifikasi yang berwenang, dan disimpan sesuai dengan periode retensi minimum yang ditetapkan regulasi (umumnya 5 tahun setelah penutupan Akun). Dokumen tidak pernah dibagikan kepada pihak manapun kecuali diwajibkan oleh hukum.

Kamu bisa menonaktifkan cookie non-esensial seperti cookie analitik dan pemasaran melalui pengaturan browser kamu atau melalui panel preferensi privasi di Akun Tebing. Namun, cookie esensial tidak dapat dinonaktifkan karena merupakan bagian yang diperlukan agar platform dapat berfungsi — termasuk menjaga sesi login kamu tetap aktif dan memastikan keamanan transaksi. Menonaktifkan terlalu banyak cookie mungkin memengaruhi pengalaman bermain kamu.
🔒 Data Kamu Aman Bersama Tebing

Bergabunglah dengan 500.000+ Pemain yang Mempercayai Tebing

Platform kasino online berlisensi dengan enkripsi SSL 256-bit, kebijakan privasi transparan, dan dukungan 24/7. Privasi kamu adalah prioritas kami sejak hari pertama.